Condizioni di PASSTOO per i locali

1. Chi fornisce il servizio

PASSTOO è un servizio di TRIDACNA LAB S.R.L., Via Papa Giovanni XXIII 221, 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME), P.IVA e C.F. 03892140835, email info@tridacnalab.it, PEC tridacnalabsrl@pec.it (di seguito «Tridacna Lab»). Il servizio è rivolto alle attività: chi lo accetta dichiara di agire per il Locale, come titolare o con il suo permesso.

2. Il riscatto della scheda

• Per riscattare la scheda confermi un codice inviato all'email del Locale; se il Locale non ha un'email, ti richiamiamo al numero del Locale e ti diamo il codice al telefono.
• Prima di pubblicare scegli come rientrerai: una password per l'email del Locale oppure l'accesso con Google o con Apple. Sei responsabile della custodia di questi accessi e di chi li usa.
• Se riscatti la scheda di un Locale che non è tuo, o senza il permesso del titolare, possiamo annullare il riscatto, ripristinare la scheda e chiudere l'account.
• Se più persone chiedono la stessa scheda, possiamo chiedere una prova del legame con il Locale (per esempio una chiamata al numero del Locale).

3. Cosa comprende il piano gratuito

Con il piano gratuito il Locale compare sulla mappa e nella vetrina di PASSTOO con i propri dati, logo e foto, e può pubblicare un'offerta in vetrina e il coupon di benvenuto e convalidare i coupon in cassa. Il piano gratuito non ha scadenza. Possiamo cambiarne il contenuto con un preavviso di almeno 30 giorni, mandato all'email dell'account; le funzioni a pagamento hanno prezzi e condizioni proprie, mostrati prima dell'acquisto.

4. Offerte e coupon

• Le offerte e i coupon li decidi tu: sconto, durata, limiti, numero di persone. Sono un impegno del Locale verso il cliente: un coupon valido e nei limiti indicati va onorato.
• Lo sconto si applica sul conto del Locale. PASSTOO non incassa pagamenti per conto del Locale e non rimborsa gli sconti.
• Puoi spegnere un'offerta in ogni momento: i coupon già sbloccati dai clienti restano validi fino alla loro scadenza.

5. Dati e contenuti del Locale

• Ti impegni a tenere veri e aggiornati nome, indirizzo, tipo, telefono e orari del Locale.
• Per logo, foto e testi che carichi dichiari di averne i diritti. Concedi a Tridacna Lab il permesso, gratuito e non esclusivo, di mostrarli in PASSTOO e di usarli per far conoscere il Locale nell'app, finché la scheda resta online.
• Non sono ammessi contenuti ingannevoli, offensivi o che violano diritti altrui: possiamo toglierli, dopo averti avvisato quando possibile.

6. I dati dei tuoi clienti

Per ordini, prenotazioni, coupon e comunicazioni promozionali ai tuoi clienti, il titolare del trattamento è il Locale e Tridacna Lab tratta i dati come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), per tuo conto e secondo le tue istruzioni, che sono quelle date usando PASSTOO. Tridacna Lab tratta i dati solo per fornire il servizio, li protegge con misure adeguate, vincola al segreto chi li tratta, può usare fornitori come sub-responsabili (infrastruttura, email, immagini, notifiche, mappe) con gli stessi obblighi, ti aiuta a rispondere alle richieste dei clienti e ti avvisa senza ritardo in caso di violazione dei dati. Alla chiusura dell'account i dati dei clienti vengono cancellati o resi anonimi, salvo quelli che la legge impone di conservare. I clienti danno i consensi promozionali al tuo Locale dentro l'app: puoi scrivere loro solo nei limiti di quei consensi.

7. Comunicazioni da Tridacna Lab

All'email dell'account mandiamo le comunicazioni di servizio (codici, avvisi sull'account, cambiamenti del servizio). Possiamo mandare anche novità e proposte su PASSTOO e sugli altri servizi di Tridacna Lab simili a quello che usi; ogni email ha il link per non riceverne più, e al riscatto puoi scegliere «Non scrivermi».

8. Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo a mantenere PASSTOO funzionante e sicura, ma il servizio può avere interruzioni per manutenzione o cause tecniche e non garantiamo un numero minimo di clienti o di visite. Il piano gratuito è fornito così com'è. Tridacna Lab risponde dei danni causati con dolo o colpa grave; negli altri casi, e salvo i limiti inderogabili di legge, non risponde dei mancati guadagni. Il Locale risponde dei propri prodotti e servizi, delle offerte che pubblica e dei contenuti che carica.

9. Chiusura

• Puoi chiudere l'account o togliere la scheda in ogni momento scrivendo a info@tridacnalab.it.
• Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione di queste condizioni, dopo averti avvisato quando possibile.
• Alla chiusura la scheda viene ritirata dalla mappa e dalla vetrina.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni per cambiamenti del servizio o della normativa. Le modifiche rilevanti ti vengono comunicate all'email dell'account almeno 30 giorni prima e puoi chiudere l'account se non le accetti.

11. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Barcellona Pozzo di Gotto.